Expérience d'accueil des clients
Tu es en train d'établir de nouveaux services, et tu souhaites automatiser certaines parties de ton processus d'accueil de clients, tout en conservant une touche d'humanité? Créons ensemble un hall d'entrée VIP, autant pour tes clients que pour ton équipe.
Services suggérés
Configuration de calendrier en ligne et d'outil de prise de rendez-vous
Mise en place de procédures pour signatures en ligne
Mise en place de systèmes de facturation et de paiements
Gestion des inscriptions sur plateformes en ligne
Soutien technique lors de rencontres virtuelles
Outils utilisés (entre autres)
Google Agenda + Calendly, etc.
QuickBooks, etc. + PayPal et/ou Stripe
Zoom, Facebook + StreamYard
Revitalisation de contenu et documents
Tu as développé un tout nouveau branding, et ton contenu en ligne a besoin d'une mise à jour? Fais appel à un oeil externe pour t'assurer d'uniformiser l'ensemble de tes outils en ligne.
Services suggérés
Mise à jour et integration de contenu sur site Web
(pour événements et blogs par exemple)
Mise à jour de gabarits de bannières, vignettes ou infolettres
(pour plateformes diverses et réseaux sociaux)
Mise à jour de documents "traditionnels"
(factures, contrats, manuels d'employés, etc.)
Soutien administratif et technologique
Tu es appelée à briller sur la scène, mais plusieurs éléments de l'arrière-scène sont à (re)construire et/ou à (re)organiser? La System Queen saura assurer l'implémentation d'une structure solide à long terme.
Services suggérés
Mise en place de systèmes d'organisation en ligne
(données, fichiers, dossiers en ligne, tenue de livre, etc.)
Configuration de nouvelles plateformes
Migration de données d'une plateforme à une autre
Mises à jour techniques de site Web et d'adresses courriels
(vérification de domaines et d'hébergement)
Outils utilisés (entre autres)
Google Drive et/ou Dropbox + outils de base comme Microsoft Word et Excel
Gestion de clients : Dubsado, Excel, etc.
Tenue de livre : QuickBooks, Excel, etc.
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Hébergement : Google Workspace
Comment ça marche?
✦ Tout d'abord, si tu t'es rendue jusqu'ici, je te remercie grandement pour ton intérêt! 💖
✦ Ensuite, je t'invite à remplir le formulaire suivant. CLIQUE ICI!
✦ Si je suis en mesure de répondre à tes besoins, j'établirai une offre de service sur mesure.
✦ Par la suite, je travaille! Je te mets au courant des développements. Je te donne des devoirs... Et je continue de travailler! Tout ça très simplement par courriel.
✦ Selon les options que tu as choisies, nous planifierons la suite ensemble.
